«Исследование подтверждает ключевые тенденции, которые мы наблюдаем на рынке. Авиакомпании всё активнее развивают собственные каналы продаж. Они готовы инвестировать в расширение собственных IT-команд, разработку собственных продуктов и накопление внутренней экспертизы. При этом очевиден дефицит долгосрочных IT-стратегий. Над этим компаниям предстоит работать уже сегодня, чтобы оставаться конкурентоспособными в горизонте до 2030 года», — прокомментировал Александр Сизинцев, генеральный директор ORS.