Карьера в ORS

Мой старт в ORS был с позиции младшего аналитика. Поначалу многое было в новинку: много новой информации. К тому же, направление активно развивалось. Я выбрала ORS, потому что хотела погрузиться в сферу IT и авиа. Большое значение для меня имеют цели компании и полезность продукта. Цели ORS оказались близки мне по духу.

Сейчас я доросла до руководителя отдела. Мне нравится, что чем больше я разбираюсь в процессах, тем более глобальные и смелые решения я могу предлагать и реализовывать. Все сотрудники в нашей команде стремятся воплотить в реальность свои лучшие идеи и часто находят поддержку в этом. Это заряжает на новые идеи и проекты.

Мой путь в ORS начался в июне 2022 года — я пришла на позицию специалиста технической поддержки. Тогда команда была на стадии формирования, поэтому для меня это был быстрый и активный старт.

Сейчас я координатор нескольких стримов авиакомпании S7. Я — звено между авиакомпанией и ORS. Отвечаю за бронирование, выписки, электронную коммерцию. Самое драйвовое в моей работе — это коммуникация с клиентом. Мне важно, что несмотря на уровень сложности задач, мы всегда находим общие точки соприкосновения и используем время с умом, оптимизируем процессы. Оглядываясь назад, я осознаю, что повышение в ORS произошло примерно за полгода. Каждый день есть шанс быть полезным в кругу единомышленников. И не просто функционально выполнять определенную задачку, а оставлять место для креатива и нестандартного подхода.

Я узнала про ORS благодаря своей знакомой, которая там работала. Меня привлекли ее отзывы и я решила откликнуться на вакансию — все сложилось. Во время погружения в работу мне невероятно помогли коллеги: люди, которые с тобой бок о бок каждый день, хорошо знают тебя. Ведь мы проводим на работе чуть ли не больше времени, чем дома. Я верю, что лучше проводить это время с теми, с кем ты на одной волне!

Со своей позиции я доросла до руководителя отдела, в который изначально пришла младшим аналитиком. В моей команде 7 человек. Часто в управлении я действую интуитивно, но моя позиция — всегда опираться на общечеловеческие принципы в принятии решений. Я всегда на связи с командой, мы часто встречаемся на 1−1. Главное — поддерживать открытую и дружескую атмосферу: тогда все раскрываются сами собой и рабочее взаимодействие происходит гармонично.