Авиационная отрасль вступила в фазу системной трансформации. На смену устаревшим ИТ-протоколам и архитектурам приходят новые цифровые решения — гибкие, адаптивные и быстро масштабируемые. Это не резкий технологический скачок, а постепенный и устойчивый переход к новому укладу: инфраструктура гражданской авиации слишком сложна и взаимозависима, чтобы менять ее одномоментно. Тем не менее, движение уже началось — и становится все более заметным.
В начале 2025 года ORS провел первое в истории российской гражданской авиации исследование мнений топ-менеджеров об ИТ-трендах: «Как ключевые эксперты отрасли видят будущее авиационных IT-технологий в России». Более 40 руководителей крупнейших авиакомпаний, онлайн-трэвел-агентств и авиационных вендоров — компаний, обслуживающих свыше 90% пассажирского трафика страны — поделились своим видением. Один из ключевых разделов исследования был посвящён технологическим приоритетам и переходу отрасли к новому цифровому укладу.
В начале 2025 года ORS провел первое в истории российской гражданской авиации исследование мнений топ-менеджеров об ИТ-трендах: «Как ключевые эксперты отрасли видят будущее авиационных IT-технологий в России». Более 40 руководителей крупнейших авиакомпаний, онлайн-трэвел-агентств и авиационных вендоров — компаний, обслуживающих свыше 90% пассажирского трафика страны — поделились своим видением. Один из ключевых разделов исследования был посвящён технологическим приоритетам и переходу отрасли к новому цифровому укладу.
Скачать исследование “Как ключевые эксперты отрасли видят будущее авиационных IT-технологий в России”
ИИ — в фокусе внимания российских авиакомпаний
85% топ-менеджеров авиакомпаний назвали искусственный интеллект самой перспективной технологией в ближайшие 5 лет. В тройку лидеров также вошли Big Data (51%) и кибербезопасность (42%). В долгосрочной перспективе также растет значимость биометрии и облачных вычислений — технологий, которые, по мнению экспертов, станут фундаментом цифровой авиационной инфраструктуры к 2030 году.
Отдельно стоит отметить Customer Data Platform (CDP). В России эту технологию пока недооценивают, но международный опыт показывает: у нее большой потенциал для персонализации и клиентской аналитики.
Отдельно стоит отметить Customer Data Platform (CDP). В России эту технологию пока недооценивают, но международный опыт показывает: у нее большой потенциал для персонализации и клиентской аналитики.
Собственная инфраструктура — пока мейнстрим
64%, или две трети топ-менеджеров указали, что используют собственную ИТ-инфраструктуру — в своих или арендованных дата-центрах. Это объясняется стремлением авиакомпаний к контролю, независимости и повышенному уровню безопасности. Облачные технологии также находят применение, но чаще всего — в ограниченном формате. Доверие к ним растет медленно, особенно в условиях ужесточения требований к защите данных.
Что еще вы найдете в разделе исследования о технологиях
В разделе «Технологии в отрасли: переход к новому технологическому укладу» мы также проанализировали:
- Какие технологии, по мнению ИТ-директоров, принесут наибольшую пользу в кратко- и долгосрочной перспективе;
- Какие языки программирования преобладают в российских ИТ-командах;
- Какую инфраструктуру используют российские авиакомпании и насколько широко применяется аутсорсинг;
- Какие технологии вызывают наибольшие споры между ИТ-департаментами авиакомпаний и вендорами;
- Как российские оценки инвестиций в IT соотносятся с результатами международного исследования Amadeus Travel Technology Investment Trends 2024.
Об исследовании “Как ключевые эксперты отрасли видят будущее авиационных IT-технологий в России”
Мы провели исследование, чтобы понять, как будет трансформироваться российская авиационная отрасль в условиях ускоряющейся цифровизации. В исследовании приняли участие топ-менеджеры авиакомпаний, вендоров и OTA, обслуживающих более 90% пассажиропотока в РФ. Это дало нам всестороннюю картину по всей экосистеме рынка.
Исследование уникально тем, что нам удалось не только собрать мнения ключевых игроков, но и сопоставить их позиции, выявить точки согласия и разногласия, а также сравнить российские данные с международными трендами.
Полученные данные можно использовать как консолидированное «третье мнение» от ключевых экспертов отрасли для выстраивания обоснованных ИТ-стратегии в условиях стремительно меняющейся технологической среды.
Исследование уникально тем, что нам удалось не только собрать мнения ключевых игроков, но и сопоставить их позиции, выявить точки согласия и разногласия, а также сравнить российские данные с международными трендами.
Полученные данные можно использовать как консолидированное «третье мнение» от ключевых экспертов отрасли для выстраивания обоснованных ИТ-стратегии в условиях стремительно меняющейся технологической среды.
Скачать исследование “Как ключевые эксперты отрасли видят будущее авиационных IT-технологий в России”
В материале использованы фотографии со стока Freepik