Технологии в отрасли
Авиационная отрасль вступает в фазу глубоких технологических изменений
На смену устаревшим ИТ-протоколам и архитектурам приходят новые цифровые решения. Это не революция, а постепенный, системный переход: авиационная ИТ-среда слишком сложна и взаимосвязана, чтобы меняться одномоментно. Тем не менее, движение уже началось — и оно становится все более ощутимым.

ИИ сохраняет статус перспективной технологии будущего. Значимость аналитики больших данных, машинного обучения и кибербезопасности растет. В перспективе ожидается увеличение роли биометрии и облачных вычислений.

IT-инфраструктура авиации демонстрирует смещение в сторону Python и Go, что отражает приоритет на работе с данными, интеграциях и бэкенд-решениях, а также микросервисной архитектуре. Облачные сервисы распространяются, но пока не вызывают большого доверия из-за вопросов относительно безотказности работы и кибербезопасности. Доминирует размещение собственных серверов в дата-центрах.

Заметным трендом стал отказ от активного привлечения аутсорсинговых компаний: респонденты наращивают внутреннюю экспертизу и сокращают долю внешних поставщиков. Опрос показывает, что к 2027 году почти 60% участников рынка ожидают увеличения использования внутренней IT-разработки.
Какие технологии, по вашему мнению, принесут наибольший эффект российским авиа- и тревел-компаниям?

Респонденты могли выбрать до трех вариантов ответа.
Искусственный интеллект считается одной из наиболее перспективных технологий — его приоритет не снижается, а продолжает расти. В ближайшем будущем также высоко оцениваются аналитика больших данных, машинное обучение и кибербезопасность, хотя в долгосрочной перспективе их значимость постепенно уступает место новым направлениям.
Среди технологий, чье значение будет особенно возрастать, выделяются биометрия, облачные вычисления и блокчейн — они становятся частью будущего технологического ландшафта. Технология CDP (Customer Data Platform) в России пока недооценена, но международный опыт показывает, что у нее есть большой потенциал в сфере персонализации и клиентской аналитики.
Какие технологии окажут наиболее заметное влияние на технологическую трансформацию авиационного и туристического бизнеса
в ближайшие 5 лет?
Мнение участников Digital Aviation and Travel Forum 2025
Технологии, которые будут оказывать наибольшее
влияние в ближайшие 12 месяцев
Ответы участников Amadeus Travel Technology Investment Trends 2024
Какими языками программирования пользуются авиакомпании, вендоры и агенты?

Респонденты могли выбрать до трех вариантов ответа.
Современная ИТ-разработка в авиации строится преимущественно на гибких и эффективных технологиях. Лидирующую позицию занимает Python — универсальный язык, который широко используется как авиакомпаниями, так и вендорами для анализа данных, написания скриптов и API-интеграций. Быстро набирает популярность язык Go, особенно востребованный в разработке микросервисов и облачных решений. Dot.Net и PHP сохраняют статус стабильных корпоративных платформ, применяемых для внутренних и клиентских сервисов.
Java, несмотря на свое богатое корпоративное наследие, постепенно уходит с передовых позиций и используется все реже. Общий акцент смещен в сторону технологий, обеспечивающих надежную работу бэкендов, интеграционных модулей и систем обработки данных.
Какую инфраструктуру вы используете?
ИТ-инфраструктура авиакомпаний и агентов по-прежнему в значительной степени опирается на собственные мощности. Две трети участников опроса используют собственную инфраструктуру в своем или арендованном дата-центре — это говорит о стремлении сохранить контроль, автономность и высокий уровень безопасности.
При этом облачные технологии постепенно входят в обиход и применяются более чем в трети компаний, однако доверие к ним пока остается ограниченным.
Оцените в % долю аутсорс в IT-разработке в 2022, 2025 и в перспективе 2027 года?
Авиакомпании и агенты постепенно снижают зависимость от аутсорсинга в сфере ИТ-разработки. Если в 2022 году почти половина компаний полагалась на внешние команды более чем на 60%, то к 2027 году такую модель планируют сохранить лишь 26%.
Основные причины изменений — желание увеличить внутренние ИТ-компетенции, стремление к большему контролю, обеспечение безопасности и снижению затрат. Усиливается тренд на развитие собственных команд.

Респонденты могли выбрать до трех вариантов ответа.
На ваш взгляд, как будет меняться доля аутсорс в IT-разработке в вашей компании в ближайшие 5 лет?
Мнение участников Digital Aviation and Travel Forum 2025
Форма